Eğitim Sertifikası
SERVİS GÖREVLİSİ
Bu eğitim için henüz açıklama girilmemiş.
1
Modül 1: Giriş ve Tanıtım
Eğitim Hedefleri
10 dk
Servis Görevlisinin Rolü
10 dk
Eğitim Planı
10 dk
2
Modül 2: İletişim Becerileri
İletişimin Temelleri
15 dk
Dinleme Becerileri
15 dk
Sözsüz İletişim
10 dk
Zor Müşteri İletişimi
10 dk
3
Modül 3: Servis Prosedürleri
Servis Süreci
15 dk
Müşteri Karşılama
10 dk
Sipariş Alma
15 dk
Servis Sunumu
10 dk
4
Modül 4: Müşteri Deneyimi
Müşteri Memnuniyeti
10 dk
Geri Bildirim Yönetimi
15 dk
Sadık Müşteri Yaratma
10 dk
5
Modül 5: Özet ve Değerlendirme
Eğitimde Öne Çıkan Noktalar
10 dk
Quiz Hazırlığı
10 dk
Final Sınavı Bilgisi
10 dk
Eğitim Alanı: YİYECEK İÇECEK HİZMETLERİ
Zaten kayıtlıyım → Giriş Yap
288 saatlik eğitim
17 ders
Sınırsız erişim
Her cihazdan izle
Tamamlama sertifikası
Bilgi Al
Bu eğitim hakkında size ulaşalım
Talebiniz alındı! En kısa sürede dönüş yapacağız.