Eğitim Sertifikası
TELEFONLA İLETİŞİM VE SATIŞ TEKNİKLERİ EĞİTİMİ
Bu eğitim için henüz açıklama girilmemiş.
1
Modül 1: Giriş ve Temel Kavramlar
Telefonla İletişimin Önemi
10 dk
Satışın Temelleri
10 dk
İletişim Becerileri
15 dk
2
Modül 2: Telefonla İletişim Teknikleri
Dinleme Becerileri
10 dk
Soru Sorma Teknikleri
15 dk
Empati Kurma
10 dk
İkna Edici İletişim
15 dk
3
Modül 3: Satış Teknikleri
Satış Sürecinin Aşamaları
10 dk
Ürün ve Hizmet Tanıtımı
15 dk
Müşteri İtirazlarıyla Baş Etme
10 dk
Kapanış Teknikleri
15 dk
4
Modül 4: Pratik Uygulamalar
Rol Oyunları
15 dk
Geribildirim Alma
10 dk
Durum Analizi
15 dk
Etkili Telefon Görüşmesi
15 dk
5
Modül 5: Özet ve Değerlendirme
Eğitim Özeti
10 dk
Sınav Hazırlığı
10 dk
Sınav
30 dk
Eğitim Alanı: KİŞİSEL GELİŞİM VE EĞİTİM
Zaten kayıtlıyım → Giriş Yap
16 saatlik eğitim
18 ders
Sınırsız erişim
Her cihazdan izle
Tamamlama sertifikası
Bilgi Al
Bu eğitim hakkında size ulaşalım
Talebiniz alındı! En kısa sürede dönüş yapacağız.