Eğitim Sertifikası
ÖN BÜRO ELEMANI YETİŞTİRME GELİŞTİRME VE UYUM EĞİTİMİ
48 saatlik ÖN BÜRO ELEMANI YETİŞTİRME GELİŞTİRME VE UYUM EĞİTİMİ eğitimi sonunda yapılan sınavda başarılı olduktan sonra sertifika almaya hak kazanmış olursunuz. Kayıt olmak veya detaylı bilgi almak için "Satın Almak İstiyorum" formunu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
1
Giriş ve Tanıtım
Ön Büro Nedir?
10 dk
Ön Büro Elemanının Görevleri
10 dk
Eğitimin Amacı
10 dk
2
İletişim Becerileri
Etkili İletişim Nedir?
10 dk
Dinleme Becerileri
10 dk
Sözlü İletişim Teknikleri
15 dk
Yazılı İletişim
10 dk
3
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri Memnuniyeti
10 dk
Şikayet Yönetimi
15 dk
İlişki Yönetimi
10 dk
Müşteri İletişimi
10 dk
4
Ofis Yönetimi ve Organizasyon
Ofis Yönetimi Nedir?
10 dk
Zaman Yönetimi
15 dk
Döküman Yönetimi
10 dk
Raporlama
10 dk
5
Özet ve Değerlendirme
Eğitim Özeti
10 dk
Sınav Hazırlıkları
10 dk
Son Değerlendirme
10 dk
Eğitim Alanı: KONAKLAMA VE SEYAHAT HİZMETLERİ
Zaten kayıtlıyım → Giriş Yap
48 saatlik eğitim
18 ders
Sınırsız erişim
Her cihazdan izle
Tamamlama sertifikası
Bilgi Al
Bu eğitim hakkında size ulaşalım
Talebiniz alındı! En kısa sürede dönüş yapacağız.